معرفی تلگرام بیزنس: امکانات ویژه‌ای برای کسب‌وکارها در تلگرام پرمیوم

تلگرام بیزنس بخشی از تلگرام پرمیوم است که برای کسب‌وکارها امکانات ویژه‌ای را فراهم کرده تا ارتباط خود را با مشتریان به بهترین شکل مدیریت کنند. این امکانات به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا حرفه‌ای‌تر، با دسترسی آسان و خدمات خودکارتر به مخاطبان خود دسترسی داشته باشند.

1. نمایش لوکیشن کسب‌وکار روی پروفایل تلگرام: یکی از اولین ویژگی‌های تلگرام بیزنس، امکان نمایش آدرس یا لوکیشن کسب‌وکار روی پروفایل است. با فعال‌سازی این قابلیت، کاربران می‌توانند به‌آسانی آدرس فیزیکی یا موقعیت مکانی کسب‌وکار شما را مشاهده کنند. این امکان به‌ویژه برای فروشگاه‌های محلی و کسب‌وکارهایی که ارتباط حضوری با مشتریان دارند بسیار مفید است و باعث جلب اعتماد بیشتر مشتریان می‌شود.

2. نمایش ساعت کاری (Opening Hours): تلگرام بیزنس این قابلیت را فراهم کرده که ساعات کاری کسب‌وکار روی پروفایل نمایش داده شود. این ویژگی به شما کمک می‌کند تا به مشتریان اطلاع دهید که در چه ساعاتی می‌توانند با شما تماس بگیرند. همچنین، باعث کاهش پیام‌های خارج از ساعت کاری و مدیریت بهتر زمان می‌شود.

3. پیام‌های آماده (Quick Replies): یکی از کاربردی‌ترین قابلیت‌های تلگرام بیزنس، امکان تعریف پیام‌های آماده یا Quick Replies است. با این ویژگی، می‌توانید پاسخ‌های آماده‌ای مانند «قیمت محصولات»، «شماره کارت» و ... را ایجاد کنید. با تایپ یک کلمه کلیدی، متن کامل پیام آماده ظاهر می‌شود و برای کاربر ارسال می‌شود. این قابلیت به‌ویژه برای فروشگاه‌ها و مراکز خدماتی که پاسخ‌های تکراری زیادی دارند، بسیار کارآمد است.

4. پیام خوشامدگویی (Greeting Message): تلگرام بیزنس امکان ارسال پیام خوشامدگویی را نیز فراهم می‌کند. با این قابلیت، به‌طور خودکار هنگام اولین ارتباط یک پیام خوشامدگویی برای مشتری ارسال می‌شود که می‌تواند حاوی اطلاعات اولیه، راهنمایی‌ها یا خوشامدگویی به آن‌ها باشد. این ویژگی اولین برداشت مثبتی از کسب‌وکار شما ایجاد می‌کند و راهی مؤثر برای ارتباط گرم با مشتریان است.

5. پیام خودکار خارج از ساعات کاری (Away Message): با تلگرام بیزنس، می‌توانید پیام خودکار برای خارج از ساعت کاری (Away Message) را فعال کنید. این قابلیت به شما اجازه می‌دهد تا هرگاه کسی در ساعات غیرکاری به شما پیام داد، به‌طور خودکار پیامی برای او ارسال شود و او را از زمان پاسخگویی یا اطلاعاتی دیگر مطلع کند. حتی می‌توانید این پیام را برای کل ساعات تنظیم کنید تا همیشه به‌طور خودکار برای پیام‌های دریافتی ارسال شود.

6.استارتر پیج (Starter Page): استارتر پیج صفحه‌ای است که برای اولین بار که فردی می‌خواهد به شما پیام بدهد، به او نمایش داده می‌شود. این قابلیت به شما امکان می‌دهد صفحه‌ای خاص و دلخواه ایجاد کنید که کاربر قبل از ارسال پیام اصلی، آن را ببیند. می‌توانید اطلاعات ابتدایی، قوانین و مقررات یا اطلاعات اولیه درباره خدمات خود را در این صفحه نمایش دهید و تجربه کاربر را شخصی‌سازی کنید.

7.بات پاسخ‌دهنده خودکار (Chat Bot): تلگرام بیزنس به شما امکان ایجاد چت بات را نیز می‌دهد. با این قابلیت، می‌توانید یک بات برای پاسخ به سؤالات متداول یا راهنمایی کاربران ایجاد کنید. این بات می‌تواند به‌صورت خودکار به سؤالات پاسخ دهد، کاربران را به اطلاعات مناسب هدایت کند و زمان شما را برای رسیدگی به درخواست‌های دیگر آزاد کند. این قابلیت به‌ویژه برای کسب‌وکارهای پرمخاطب و خدماتی که نیاز به پشتیبانی ۲۴ ساعته دارند بسیار مناسب است.

 خرید تلگرام بیزنس از وبسایت تلگرام پرمیوم

اگر این امکانات برای کسب‌وکار شما جذاب هستند، می‌توانید با خرید تلگرام پرمیوم از وبسایت تلگرام پرمیوم به تمامی این قابلیت‌ها دسترسی داشته باشید. همچنین برای آشنایی بیشتر با تلگرام پرمیوم، به بلاگ معرفی تلگرام پرمیوم سر بزنید.

نتیجه‌گیری: آیا تلگرام بیزنس برای کسب‌وکارها مناسب است؟

با توجه به قابلیت‌های متنوع و ابزارهای کاربردی که تلگرام بیزنس ارائه می‌دهد، این نسخه برای کسب‌وکارها بسیار مناسب و ارزشمند است. تلگرام بیزنس به کسب‌وکارها امکان می‌دهد تا با مخاطبان خود ارتباط بهتری برقرار کنند، پشتیبانی را ارتقا دهند و تعاملات را به سطح بالاتری برسانند